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PR 2.0

소통은 즉답이 아니다-경청의 열린 자세와 개선을 위한 실행이 함께 이루어져야 소통, 세상과의 조우 소통이란 단어가 언제인가 부터 부쩍 많이 쓰이고 있다. 몇년전 부터 불던 '소통'이란 단어는 기업 입장에서 보면 '변화', '혁신' 이후에 가장 많은 활용이 이루어지는 단어가 아닌가 싶다. 최근에는 '통섭'이란 개념도 많이 논의되고 있지만 '소통'이 보편적 agenda로 자리하였다. 기업의 소통, 커뮤니케이션 채널의 확장 여러 매체의 기사를 통해 '기업들도 소통을 하기 시작했다.' 라는 말이 나오면서 전통적인 방법의 메시지 전달 방법에서 벗어난 다양한 시도들이 시행 되어지고 있다. 기업의 홍보활동도 매스미디어 중심에서 다양한 채널 활용으로의 media expansion과 long tail식 접근으로 각계각층의 집단 들과의 social dialogue를 시행 하는 등 커뮤니케이션이 메.. 더보기
내가 맡고, 진행하고 있는 PR 2.0 - 어제의 포스트에 덧붙임 내가 맡고, 진행하고 있는 PR 2.0 이라는 포스트 작성 다음날, 짠이 아빠님께서 달아주신 댓글을 보고 추가 합니다. 흔히들 묻죠, PR 2.0이 온라인 이슈에 대한 매니지먼트 차원의 프로젝트인가? ^^ 물론 전통적 PR방법이 뉴미디어에 대한 연구가 부족하고 기존의 프로세스로는 접근이나 커뮤니케이션 자체가 불가능하기에 그런 답답한 마음을 표현하겠거니 ... 게이트키퍼를 통한 커뮤니케이션에 익숙해 있다보니 당연한 결과겠지만 .... 그러면 답을 한다. PR 1.0도, PR 2.0도, 그중 하나인 기업블로그도 분명 커뮤니케이션 대상인 공중의 이익에 부합하는 활동이 되어야 한다는것. 어찌 한정된 매체와 채널에서 기존의 갈증을 해갈할 모든 활동을 다 할 수 있을까? 온라인과 오프라인 모두를 아우르는 본원적 P.. 더보기
내가 맡고, 진행하고 있는 PR 2.0 지난해 올해의 홍보전략을 수립하고 모두들에게 공유하고 임원께 보고하는 자리에서 관행적매체와 관행적 PR활동이란 말을 썼다가 .. 홍보팀의 따가운 시선에 ... 멈칫했다. 하지만 홍보전략을 맡고 있고 발표를 맡은 터라 ... 발표하는 동안은 발표자가 칼자루를 쥔터라^^ 모든 보고를 예정대로 마쳤다. 전통적 매체라는 좋은 말을 놔두고 ... 아님 맥루한의 Hot & Cool을 갖고 말을 한다던지 여러 대체어가 존재하는데 왜 그런 표현을 문서화도 시키고 입에 올렸을까? 은연중에 PR 2.0은 해가 바뀐다고 3.0, 4.0, 5.0 ... 올라가는게 아닌 얼마전까지의, 지금도 행해지는 PR과는 선을 긋고 싶었던 모양이다. 홍보팀에 이제는 중견(?)홍보실원이된 후배가 (내가 과장 시절에 신입으로 입사해서 내가 멘.. 더보기
PR 2.0 ? 이 뭐길래 ... Web 2.0 과 이란성 쌍둥이도 아니고 ... PR 1.0 - 전통적 미디어(관행적 미디어군)를 활용한 커뮤니케이션 PR 2.0 - Web 2.0 시대의 다양한 미디어/채널(제3자 인증매체군)을 활용 및 수용과 반영한 커뮤니케이션 별로 안심플한 정리다.. 민망 .. 그렇다고 책에도 없는 얘기고 ... 홍보업무를 하고 있어서. 또 회사에서 뉴미디어 관련된 업무를 많이 해봐서. 항상 새로운걸 들 쑤셔내서 제안해서... 그래서 인가? 지난해부터 PR 2.0에 대한 너무나 많은 질문을 받는다. Web 2.0 시대라서 PR 2.0을 해야 하나? 아님 기존의 PR이 진보되어야 해서 PR 2.0인것인가? 둘 다 맞는 얘기. - 어차피 기술의 발달은 미디어의 발달로 이어지고 미디어를 수용하는 공중의 변화도 이어지니 PR주들의 메시지 유통과 피드백의 방법이 변화하는.. 더보기